联系人：Helena Xian
联系电话：1862132****
公司地址：海南省澄迈县老城镇海南生态软件园孵化楼四层1001号
岗位职责：
1.通过事件管理流程，监测和推动系统/服务的交付和支持，使其符合集团 IT 服务质量标准
2.管理并尽快恢复中断状态下的 IT 交付服务
3.向stakeholders通报恢复进度和影响状况
4.支持服务质量政策、标准、工具和措施的实施
5.维护汇丰和 HASE 内部控制标准，实施并遵守集团合规政策
6.保持对运营风险的认识，***限度地降低发生风险的可能性
7.提供日常支持
任职要求：
1.计算机、软件工程相关专业大学本科或学士学位
2.有5年运维支持、Incident Support相关经验，有银行系统运维经验
3.有7*24 production support 经验
4.良好的英语听说读写能力，英语听力和口语较好，能顺利交流
5.熟练的粤语听说能力优先
加分技能：
61ITIL认证或相关知识或技能
61参加过敏捷实践者或同等培训者优先
61微软Azure、AWS、GCP或阿里云等云认证专家
61有HSBC工作经验优先考虑
发布时间:2025-04-02
